حقوق حذف وتدمير البيانات

في نظام REZON ERP، نوفر لجميع المشتركين والشركات الحق الكامل والشفافية التامة لإلغاء الحساب وحذف كافة البيانات والسجلات المالية والتجارية نهائياً ودون إبقاء أي أثر على السحابة.

طريقة 1: الحذف الذاتي المباشر من داخل النظام

إذا كنت مالك الحساب (Company Owner)، يمكنك تنفيذ عملية الحذف بنفسك دون الحاجة لتقديم طلب عبر الخطوات التالية:

1. سجل الدخول إلى نظام REZON ERP بحساب المالك.
2. توجه إلى قائمة الإعدادات ثم اختر إعدادات المطور والشركة.
3. انزل إلى قسم تدمير وحذف الشركة نهائياً.
4. قم بتأكيد هويتك عن طريق إدخال كلمة المرور الحالية للحساب.
5. أكمل نموذج التأكيد الأمني المكون من 3 مراحل واكتب اسم الشركة لتأكيد الحذف النهائي.
6. سيقوم النظام بمحور وإبادة جميع البيانات (50+ مجموعة بيانات) والخروج تلقائياً.

طريقة 2: تقديم طلب حذف عبر الدعم الفني

يمكنك أيضاً طلب الحذف اليدوي عبر التواصل مع فريق الدعم المالي والأمني عبر الاتي:

• إرسال بريد إلكتروني من البريد المعتمد للمالك إلى: privacy@rezonerp.com
• تضمين اسم الشركة ونطاقها الفرعي (Subdomain) ورقم الهاتف المسجل.
• سيتم مراجعة الطلب وتنفيذ المسح السحابي النهائي خلال 24 إلى 48 ساعة عمل كحد أقصى مع إرسال تأكيد رسمي.

ما البيانات التي يتم حذفها؟

تتضمن عملية الحذف الدائم المسح الشامل لكافة العناصر التالية:

• سجلات الشركة، الفروع، والمستخدمين والموظفين والراتبات.
• جميع فواتير المبيعات، المشتريات، المرتجعات، وإشعارات الخصم والإضافة.
• الحركات المخزنية، الأصناف والمنتجات، المكونات ومستندات الإنتاج.
• دليل الحسابات، القيود اليومية، الخزائن والبنوك، والكشوفات المالية.